《ITSS认证IT服务工程师培训教材》，仅供学习参考使用。
ITSS认证IT服务项目经理培训教材
《ISO20000审计核查点》，仅供参考学习使用。
《ITSS运行维护服务能力成熟度模型》，仅供参考学习使用。
《银行业IT治理和企业架构》，仅供学习参考使用。
《图解CIO工作指南》，仅供学习参考使用。
《OKR工作法》，仅供学习参考使用
《Cobit V4.1中文版》，仅供学习参考使用。
《COBIT 5 企业IT治理和管理之业务框架》，仅供学习参考使用
《COBIT2019框架简介和方法》，仅供学习参考使用
《COBIT2019框架治理和管理目标》，仅供学习参考使用。
《COBIT2019信息和技术治理解决方案的设计》，仅供学习参考使用。
《COBIT2019信息和技术治理解决方案的实施和优化》，仅供学习参考使用。
Win10系统无法设置移动热点
（1）鼠标点击输入法的图标，选择“语言首选项"。（2）选择”区域和语言”→“其他日期、时间和区域设置”。（3）弹出"时钟、语言和区域”的对话框，选择“更换输入法”。（4）弹出“语言”的选项，点击”高级设置“。（5）在“高级设置”框中，将“替代默认输入法”设为自己默认的输入法。（6）点击”保存“，退出，设置成功。
方法一：更改文件的格式1、打开方式为画图工具打开2、点击如图所示的地方将文件另存为gif3、然后再次使用画图工具打开保存的GIF图片，再次点击另存为PNG或者GPEG，这样就可以使用自带的看图打开该图片了方法二：下载看图工具如：美图看看，等
Win 7无法启用网络服务解决方案
win10电脑设置默认网关
此方法针对Exchange邮件服务器邮件归档的好处：（1）可以把每年的邮件打包成一个文件，只打开最近的一个，速度会快很多（2）作邮件的归档会将已删除邮件占用的空间部分清空出来，从而有利于磁盘空间的释放归档方法：（1）打开outlook以后，选择文件选项，然后在该栏页面下选择清理工具，然后依次选择归档邮件（2）在下个页面中首先选择需要归档哪个目录下的邮件，然后将哪一天之前的邮件作归档。（3）系...
1、在Win桌面【任务栏】单击右键，选择【任务栏设置】2、选择【桌面模式下自动隐藏任务栏】，【打开】状态即可
