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ITSS咨询服务
ITSS培训服务
ITSS认证介绍

ITSS认证条件

ITSS认证收益

ITSS咨询方案

          ITSS符合性评估是指由ITSS分会组织证明申请单位在某一领域的信息技术服务能力符合ITSS标准的活动。符合性评估分为通用要求符合性评估和服务能力成熟度符合性评估。目前在实施的符合性评估有:《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》符合性评估、《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》符合性评估、《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》符合性评估以及《信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求》符合性评估。

ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下,由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的,是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS运维服务能力成熟度模型定义了四个等级,自低向高分别为基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级,分别对应四级、三级、二级和一级。
●全面系统提升IT服务人员综合水平,以达IT服务标准体系对人员的全面要求;
●了解IT服务管理体系,以建立符合国家规范的IT服务管理流程;
●获取国内最具权威性的IT服务培训证书,以提升IT服务组织的核心竞争力;
●中央及地方各级政府部门信息中心;
金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;
省市级的各类大中型企业的IT部门;
以信息系统集成、数据处理和运营、IT咨询为主营业务的企业;
以指导IT服务理论研究、技术研发为主的科研院所;
ITSS培训价值

ITSS培训对象

中科创思优势

ITSS咨询方案

课程目的: 培养初步合格的IT服务项目经理...
培训对象: 有3年以上从业以验、2年相关管理经验的IT服务工程师...
课程时长: 40课时,5天
培训教材: 《ITSS 系列培训IT服务项目经理》
课程内容: IT服务项目经理所需掌握的基...
课程目的: 培养初步合格的IT服务工程师...
培训对象: IT服务工程师或应届毕业生...
课程时长: 24课时,3天
培训教材: 《ITSS 系列培训IT服务工程师》课程内容: IT服务工程师所需具备的基本意识和所需掌握的基本技能...
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